2005
Zákazník jako stakeholder
KLAPALOVÁ, AlenaZákladní údaje
Originální název
Zákazník jako stakeholder
Název česky
Zákazník jako stakeholder
Název anglicky
Customer as a stakeholder
Autoři
Vydání
první. Brno, Vývojové tendence podniků I. od s. 149-198, 49 s. 2005
Nakladatel
Ekonomicko-správní fakulta Masarykova univerzita v Brně
Další údaje
Jazyk
čeština
Typ výsledku
Stať ve sborníku
Obor
50600 5.6 Political science
Stát vydavatele
Česká republika
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Označené pro přenos do RIV
Ano
Kód RIV
RIV/00216224:14560/05:00031177
Organizační jednotka
Ekonomicko-správní fakulta
ISBN
80-210-3847-0
Klíčová slova anglicky
stakeholder; management; customer relationship
Změněno: 16. 3. 2010 15:52, Mgr. Ing. Lenka Matějová, Ph.D.
V originále
Příspěvek se věnuje vybraným oblastem managementu, které se týkají vztahu podnik - zákazník. Prezentovány jsou také výsledky řady zahraničních i českých empirických výzkumů, metodické postupy i teoretické poznatky.
Anglicky
Paper concerns some selected areas of management in the sphere of the relation enterprise - customer. Results of several international as well as the Czech empirical research, methodical procedures and theoretical knowledge are presented.