Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{727697, author = {Klapalová, Alena}, address = {Banská Bystrica}, booktitle = {Scientia Iuventa 2007}, edition = {první}, keywords = {small and middle enterprises relationships competitive advantage}, language = {cze}, location = {Banská Bystrica}, isbn = {978-80-8083-398-5}, pages = {39-44}, publisher = {Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta}, title = {Vztah jako konkurenční výhoda}, year = {2007} }
TY - JOUR ID - 727697 AU - Klapalová, Alena PY - 2007 TI - Vztah jako konkurenční výhoda PB - Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta CY - Banská Bystrica SN - 9788080833985 KW - small and middle enterprises relationships competitive advantage N2 - Příspěvek prezentuje výsledky dotazníkového šetření realizovaného na vzorku malých a středních podniků v České republice, zaměřeného mimo jiné také na vnímání významu vztahů, zejména vztahů se zákazníky jako konkurenční výhody. Analýza výsledků umožňuje také zajímavou komparaci podniků orientovaných na zahraniční trhy, podniků z různých odvětví a podniků s různou tzv. hospodářskou úspěšností, tedy finančně vyjádřenou konkurenceschopností v průběhu posledních tří let existence podniku. Srovnání je učiněno taktéž s velkými podniky, které byly také zastoupeny ve vzorku respondentů. Hledisko konkurenční výhody bude doplněno také o vnímání úrovně kvality vztahů se zákazníky jako slabé či silné stránky podniku. Dotazníkové šetření a jeho výsledky jsou vstupem pro připravovaný výzkum malých a středních podniků v problematice vztahového marketingu a vztahového managementu. ER -
KLAPALOVÁ, Alena. Vztah jako konkurenční výhoda. In \textit{Scientia Iuventa 2007}. první. Banská Bystrica: Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007, s.~39-44. ISBN~978-80-8083-398-5.
|