Standardizace informačních služeb a ISO 20000
ŠTEFANÍK, Matěj a Jiří HŘEBÍČEK. Standardizace informačních služeb a ISO 20000. In 5. letní škola aplikované informatiky. Indikátory účinnosti EMS podle odvětví. první. Brno: Masarykova Universita, 2008, s. 118-124. ISBN 978-80-210-4774-7. |
Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
|
Základní údaje | |
---|---|
Originální název | Standardizace informačních služeb a ISO 20000 |
Název česky | Standardizace informačních služeb a ISO 20000 |
Název anglicky | Standardization of information services and ISO 20000 |
Autoři | ŠTEFANÍK, Matěj (203 Česká republika) a Jiří HŘEBÍČEK (203 Česká republika, garant). |
Vydání | první. Brno, 5. letní škola aplikované informatiky. Indikátory účinnosti EMS podle odvětví. od s. 118-124, 7 s. 2008. |
Nakladatel | Masarykova Universita |
Další údaje | |
---|---|
Originální jazyk | čeština |
Typ výsledku | Stať ve sborníku |
Obor | 10201 Computer sciences, information science, bioinformatics |
Stát vydavatele | Česká republika |
Utajení | není předmětem státního či obchodního tajemství |
Kód RIV | RIV/00216224:14310/08:00040154 |
Organizační jednotka | Přírodovědecká fakulta |
ISBN | 978-80-210-4774-7 |
Klíčová slova anglicky | Standard; ISO 20000; Information services |
Štítky | Information services, ISO 20000, standard |
Příznaky | Mezinárodní význam, Recenzováno |
Změnil | Změnil: prof. RNDr. Jiří Hřebíček, CSc., učo 993. Změněno: 23. 12. 2008 10:44. |
Anotace |
---|
V příspěvku je zhodnoceno současné využívání standardů v oblasti informačních služeb a jejich reálná implementaci a to zejména s ohledem na mezinárodní standardizaci procesu poskytování informačních služeb. Obsahem tohoto příspěvku je podrobná analýza normy ISO 20000, která se v současnosti začíná uplatňovat. Uvedena je zde její struktura a jednotlivé fáze implementace. |
Anotace anglicky |
---|
There is assessed current usage of standards in the field of information services and their real implementation with regard to international standardization of information service delivery process. The content of this paper describes detail analysis of ISO 20000 standard which is currently increasingly used. Its structure and phases are further described. |
Návaznosti | |
---|---|
SP/4I2/26/07, projekt VaV | Název: Návrh nových indikátorů pro průběžné monitorování účinnosti systémů environmentálního managementu podle odvětví (OKEČ) a systému jejich environmentálního reportingu s hodnocením vazeb mezi životním prostředím, ekonomikou a společností. |
Investor: Ministerstvo životního prostředí ČR, Návrh nových indikátorů pro průběžné monitorování činností v systému enviromentálního managementu podle odvětví (OKEČ) a systému jejich enviromentálního reportingu s hodnocením vazeb mezi životním prostředím, ekonomikou a společností |
VytisknoutZobrazeno: 7. 10. 2024 18:41