Relationships quality, barriers to establishing and maintaining of relationships

ŠKARABELOVÁ, Simona. Relationships quality, barriers to establishing and maintaining of relationships. In Lukášová, R., Bajdak, A. (eds.): Relationship marketing in micro and small enterprises and local authorities - international comparison. Katowice: The Karol Adamiecki University of Economics in Katowice, 2009, s. 227-248, 21 s. sv. 1. ISBN 978-83-7246-443-9.

Základní údaje

• Originální název: Relationships quality, barriers to establishing and maintaining of relationships
• Název česky: Kvalita vztahů, překážky v budování a udržování vztahů
• Autoři: ŠKARABELOVÁ, Simona (203 Česká republika, garant).
• Vydání: Katowice, Lukášová, R., Bajdak, A. (eds.): Relationship marketing in micro and small enterprises and local authorities - international comparison, od s. 227-248, 21 s. sv. 1, 2009.
• Nakladatel: The Karol Adamiecki University of Economics in Katowice

Další údaje

• Originální jazyk: angličtina
• Typ výsledku: Kapitola resp. kapitoly v odborné knize
• Obor: 50200 5.2 Economics and Business
• Stát vydavatele: Polsko
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Kód RIV: RIV/00216224:14560/09:00038275
• Organizační jednotka: Ekonomicko-správní fakulta
• ISBN: 978-83-7246-443-9
• Klíčová slova česky: kvalita vztahu obce úřady místní správy bariéry budování vztahů
• Klíčová slova anglicky: Relationships quality towns local authorities barriers to establishing relationships
• Příznaky: Mezinárodní význam, Recenzováno

Anotace

The chapter presents partial results of the international comparative research into relationship marketing in micro and small enterprises and local authorities, which has been carieed out by an international research team in three countries - in the Czech Republic, Poland and Slovakia. The chapter consists piece of knowledge synthesis segment of this research, investigative the municipalities relationship marketing in the area of existing conflicts and barriers in relationships, initiation relationship and activity in incurred relationship.

Anotace česky

Kapitola prezentuje dílčí závěry mezinárodního komparativního výzkumu, zaměřeného na vztahový marketing v mikro a malých podnicích a úřadech veřejné správy, který byl proveden mezinárodním výzkumným týmem ve třech zemích - v České republice, v Polsku a na Slovensku. Obsahuje syntézu poznatků a závěrů těch výsledků výzkumu, které se zaměřují na kvalitu vztahů,existenci konfliktů a překážky v budování a udržování vztahů.