Analýza činnosti operátorů HZS v krajských operačních střediscích v perspektivě teorie informačního chování: empirický výzkum

ŠAŠINKA, Čeněk, Šárka BŘEZINOVÁ, Jiří ZBOŘIL a Zdeněk STACHOŇ. Analýza činnosti operátorů HZS v krajských operačních střediscích v perspektivě teorie informačního chování: empirický výzkum. In Kognice a umělý život X. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2010, s. 367-370. ISBN 978-80-7248-589-5.

Základní údaje

• Originální název: Analýza činnosti operátorů HZS v krajských operačních střediscích v perspektivě teorie informačního chování: empirický výzkum
• Název anglicky: Analysis of activities of fire brigade rescue corps operators in regional operation centres in the perspective of information behavior theory: empirical research
• Autoři: ŠAŠINKA, Čeněk (203 Česká republika, garant, domácí), Šárka BŘEZINOVÁ (203 Česká republika, domácí), Jiří ZBOŘIL (203 Česká republika, domácí) a Zdeněk STACHOŇ (203 Česká republika, domácí).
• Vydání: Opava, Kognice a umělý život X, od s. 367-370, 4 s. 2010.
• Nakladatel: Slezská univerzita v Opavě

Další údaje

• Originální jazyk: čeština
• Typ výsledku: Stať ve sborníku
• Obor: Zemský magnetismus, geodesie, geografie
• Stát vydavatele: Česká republika
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Forma vydání: paměťový nosič (CD, DVD, flash disk)
• WWW: URL
• Kód RIV: RIV/00216224:14310/10:00044077
• Organizační jednotka: Přírodovědecká fakulta
• ISBN: 978-80-7248-589-5
• Klíčová slova česky: krajská operační střediska HZS; teorie informačního chování
• Klíčová slova anglicky: regional operation centres of the fire brigade rescue corps; information behavior theory

Anotace

Krizové řízení je v ČR realizováno prostřednictvím krajských operačních a informačních středisek provozovaných Hasičským záchranným sborem ČR. Ve dvou těchto střediscích byla provedena analýza informačního chování operátorů. Operátoři řeší problémy za specifických podmínek (časový tlak, kritická důležitost rozhodnutí apod.) a řada aspektů jejich činnosti je formalizována. Provedeným výzkumem však bylo zjištěno, že optimálních výkonů je dosahováno kreativní kombinací všech dostupných informačních zdrojů, tj. jak formálních, tak neformálních. Rozhodnutí jsou navíc často neformálně konzultována s dalšími zástupci záchranných složek. Výsledky uvedeného výzkumu mohou být využity pro optimalizaci informačních systémů používaných operátory.

Anotace anglicky

Emergency management in the Czech Republic is provided by regional operation and information centers operated by the Fire Brigade Rescue Corps of the Czech Republic. In two such regional centers, an analysis of information behavior of their operators was performed. Operators solve problems under specific conditions (time pressure, critical importance, etc.) and many aspects of their activity are formalized. However, it was revealed, that optimum performance is reached by creative combination of all available information sources including both formal and informal ones. Moreover, decisions are often informally consulted with other members of the rescue corps. Results of this research can be utilized for optimization of information systems used by the operators.

Návaznosti

• MSM0021622418, záměr: Název: DYNAMICKÁ GEOVIZUALIZACE V KRIZOVÉM MANAGEMENTU

Investor: Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR, Dynamická geovizualizace v krizovém managementu