Role managementu kvality při zvyšování výkonnosti podniku

ŠTAMFESTOVÁ, Petra a Sylva TALPOVÁ. Role managementu kvality při zvyšování výkonnosti podniku. Bratislava: Mezinárodní konference MERKÚR 2010 konaná v rámci Evropského týdne vědy při příležitosti 70. výročí zakožení Ekonomické univerzity v Bratislavě, 2010, 5 s. ISBN 978-80-225-3098-9.

Základní údaje

• Originální název: Role managementu kvality při zvyšování výkonnosti podniku
• Název česky: Role managementu kvality při zvyšování výkonnosti podniku
• Název anglicky: The role of quality management in increase company performance
• Autoři: ŠTAMFESTOVÁ, Petra a Sylva TALPOVÁ.
• Vydání: Bratislava, 5 s. 2010.
• Nakladatel: Mezinárodní konference MERKÚR 2010 konaná v rámci Evropského týdne vědy při příležitosti 70. výročí zakožení Ekonomické univerzity v Bratislavě

Další údaje

• Typ výsledku: Stať ve sborníku
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Organizační jednotka: Ekonomicko-správní fakulta
• ISBN: 978-80-225-3098-9
• Klíčová slova česky: management kvality, TQM, výkonnost podniku
• Klíčová slova anglicky: quality management, TQM, business performance

Anotace

Článek se zaobírá v současné době velmi aktuálním tématem zabezpečování jakosti ve smyslu TQM a jeho dopady na výkonnost podniku. Na úvod je definován manažerský koncept řízení kvality a výkonnost podniku. Následně je poukázáno na determinanty podnikové úspěšnosti a zdůvodnění významu řízení kvality v podnikové praxi. Následuje syntéza poznatků získaných z provedených zahraničních průzkumů, které se zaobíraly vlivem implementace přístupů TQM na výkonnost podniku, resp. finanční výkonnost či konkurenční výhodu. Cílem tohoto článku je podat základní přehled doposud provedených empirických studií zaměřující se na hledání, resp. potvrzení či vyvrácení vlivu přístupů managementu kvality na výkonnost podniku a zhodnocení potenciálu TQM pro podnikovou praxi v budoucnosti.

Anotace anglicky

The article discusses the currently highly topical issue of quality assurance within the meaning of TQM and its impact on company performance. At the outset, defined the concept of quality control management and business performance. Subsequently, attention is paid to the determinants of business success and justify the importance of quality management in business practice. The following is synthesis of findings from surveys conducted abroad, which is due to undertake the implementation of TQM on business performance, respectively, financial performance and competitive advantage. The aim of this paper is to give an overview of empirical studies conducted so far focused on the search, respectively, confirm or refute the impact of quality management approaches to business performance and assess potential corporate practice of TQM in the future.