Konverzační umělá inteligence (CAI) popisuje soubor technologií, které
simulují konverzace s uživateli prostřednictvím zpracování přirozeného jazyka a
strojového učení. Největší potenciál CAI v kontextu duševního zdraví spočívá v
poskytování péče ohroženým skupinám lidí, jako jsou senioři, dospívající a
lidé, kteří si nemohou dovolit psychologickou péči z jiného důvodu (např.
stigma, finanční potíže či vzdálenost). Teoretický úvod si klade za cíl
prozkoumat současné využití CAI v poskytování duševní podpory a dosavadní
výzkum na poli interakce člověka s AI. Výzkumný cíl empirické části bude
sestávat z kvalitativních rozhovorů s uživateli AI aplikací v kontextu podpory
duševního zdraví. Cílem studie je přinést nové poznatky o efektivitě a vlivu
CAI v otázkách duševního zdraví, a to především se snahou o zachycení jejího sociálně
podpůrného aspektu jako nástroje dostupné psychologické péče.