Diplomová práce

Správa vybavení a incidentů podniků

Equipment and Incident Management in Corporations

Bc. Jaroslav Smolinský, učo 172890
Anotace

Diplomová práca na základe požiadaviek firmy Nuabi a ich následnej analýze, navrhuje a implementuje jednoduchý webový informačný systém, ktorý tejto firme umožní, poskytovať svojím zákazníkom službu správy siete. Systém poskytuje podporu pre správu zákazníkov a incidentov na ich sieti, správu operátorov, ktorí dané incidenty riešia, generovanie faktúr pre zákazníkov a výkazov pre operátorov.

Abstract

This masters thesis designs and implements web information system for company Nuabi on the strength of the company requirements and the following analysis of the requirements. The system allows the company to provide managing network service for its customers. The system assists in customers administration and their network incidents administration, incident operators administration and allows customers invoices and operators payrolls generating.

Klíčová slova
help desk informačný systém BPMN UML Java webová aplikácia RichFaces
Zadání práce
Nastudujte a analyzujte možnosti uchovávání informací o firmách, jejich vybavení a hlášených incidentech s následným přidělováním osob (správců) k incidentům a finálním generováním účetních podkladů. Do analýzy budou zahrnuty potřeby firmy Nuabi. Navrhněte a implementujte platformně nezávislou webovou aplikaci jedním z analyzovaných způsobů. Systém musí být snadno použitelný a jeho součástí bude mimo jiné dokumentace. V textové části práce bude detailně rozpracovaná specifikace systému, analytické a návrhové modely UML a dále popis implementace.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
22. 1. 2011 00:05, Mgr. Jiří Slabý, Ph.D.
Plný text práce
8,8 MB / soubor PDF
Jazyk práce
slovenština slovenština
Termín obhajoby
10. 2. 2011
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Mgr. Jiří Slabý, Ph.D.
abs FI MU

Oponent

doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.
abs FI MU

Literatura

  • ANDERSON, P. What is web 2.0. Ideas, technologies and implications for education. 2007.
  • CHECKLAND, P a S HOLWELL. Information, systems, and information systems: making sense of the field. Wiley Chichester, 1998. ISBN 0-471-95820-4.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Fakulta informatiky
Studijní program
Aplikovaná informatika
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Archiv závěrečné práce Jaroslav Smolinský FI N-AP AP, učo 172890 jzjn6/6
Smolinský, J.
10. 1. 2011
Složky
Soubory
Anotace anglicky annotation_english.txt
Smolinský, J.
10. 1. 2011
Anotace česky annotation.txt
Smolinský, J.
10. 1. 2011
Klíčová slova keywords.txt
Smolinský, J.
10. 1. 2011
Masters Thesis dp.pdf
Smolinský, J.
20. 1. 2011
Posudek oponenta posudek_oponenta.pdf
Bühnová, B.
1. 2. 2011

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.