Diplomová práce

Vliv COVID-19 na chování spotřebitele online

Effect of COVID-19 on Online Consumer Behaviour

Bc. Patrícia Bilačičová
Anotace

Předmětem diplomové práce je analýza spotřebitelského chování v segmentu módy před a v průběhu pandemie Covid-19. Prostřednictvím primárního i sekundárního empirického výzkumu je analyzována změna nákupního chování spotřebitelů, a to srovnáním metrik ve dvou zvolených časových obdobích. Výsledky výzkumu poukazují na změny nákupního chování v oblasti módy v ČR. V komparaci s odbornou literaturou jsou …více

Abstract

The subject of the diploma thesis is the analysis of consumer behaviour in the fashion segment before and during the Covid-19 pandemic. Through primary and secondary empirical research, the change in consumer shopping behaviour is analysed by comparing metrics in two chosen time periods. The results of the research show changes in shopping behaviour in the fashion segment in Czechia. In comparison …více

Klíčová slova
Consumer behaviour Impulsive buying Online Customer Behaviour Customer Decision-making process Clothing and fashion shopping Covid-19 influence spotřebitelské chování impulsivní nakupování online zákaznické chování zákaznický rozhodovací proces nákupy oblečení a módy vliv Covid-19
Zadání práce
Cíl práce: Cílem práce je sledovat a zkoumat posuny a změny v chování spotřebitelů na internetu v důsledku pandemie COVID19. Autor se zaměří na konkrétní soubor online metrik, aby mohl vyvodit hmatatelné závěry. Postup práce a použité metody: v teoretické části autor představí relevantní koncepty chování online spotřebitelů, online metriky, relevantní fakta a vzájemný vztah mezi COVID19 a výkonnostním marketingem. V praktické části autor provede analýzu shromážděných údajů a představí hlavní zjištění této analýzy. V práci budou s ohledem na vhodnost použity tyto metody: deskripce, komparace, analýza, syntéza, dotazování, web-scraping atd. Práce bude psaná v AJ, a bude zaměřena na další publikovaní.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
8. 1. 2022 10:38, doc. Ing. Dušan Mladenović, Ph.D., učo 401140
Plný text práce
2,2 MB / soubor PDF
Jazyk práce
angličtina angličtina
Termín obhajoby
1. 2. 2022
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Dušan Mladenović, Ph.D., učo 401140
KPEM ESF MU

Oponent

Prateek Kalia, Ph.D., učo 244763
KPEM ESF MU

Literatura

  • Advertising and consumer behaviour. Edited by Himanshu Pant. Jaipur, India: ABD Publishers, 2007, 293 p. ISBN 9788183761215.
  • Consumer behaviour and marketing research(text and cases). Edited by Suja R. Nair. Rev. ed. Mumbai [India]: Himalaya Pub. House, 2009, 548, 276 p. ISBN 9788178667829.
  • LUKÁŠOVÁ, Růžena a Tomáš URBÁNEK. Bank Image Structure: The Relationship to Consumer Behaviour. Journal of Competitiveness. 2014, roč. 6, č. 1, s. 18-35. ISSN 1804-171X. Dostupné z: https://doi.org/10.7441/joc.2014.01.02.
  • FOXALL, G. R. Consumer behaviour : a practical guide. First edition. London: Routledge, 2015, 207 stran. ISBN 9781138832367.
  • KRAJINA, Anida. Potential of neuromarketing methods usage in the online consumer behaviour research. In NeuroPsychoEconomics Conference. 2016. ISSN 1861-8243.
  • KRAJINA, Anida a Dušan MLADENOVIĆ. Colliding the eye tracking and qualitative methods in assessing online consumer behaviour. In Paola Demartini, Michela Marchiori. 17th European Conference on Research Methodology for Business and Management Studies ECRM 2018. UK: Academic Conferences and Publishing International Limited, 2018, s. 457-464, 490 s. ISBN 978-1-911218-92-0.
  • KRAJINA, Anida. Interpretation of online consumer behaviour from the consumer neuroscience perspective - cross generational study. Online. 1st edition. Brno: MUNI PRESS, 2019, 192 s. Not specified. ISBN 978-80-210-9110-8. Dostupné z: https://doi.org/10.5817/CZ.MUNI.M210-9110-2018.
  • SZMIGIN, Isabelle a Maria G. PIACENTINI. Consumer behaviour. Second edition. Oxford: University Press, 2018, xxix, 492. ISBN 9780198786238.
  • SATHISH, S. a A. RAJAMOHAN. Consumer behaviour and lifestyle marketing. International Journal of Marketing, Financial Services & Management Research. 2012, roč. 1, č. 10, s. 152-166.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Plán
Podniková ekonomika a management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.