Diplomová práce

Logistika internetového obchodu

Logistics of the internet shop

Bc. Iveta Antálová, učo 322911
Anotace

Předmětem diplomové práce Logistika internetového obchodu je popis, analýza a zhodnocení logistického systému konkrétního podniku. V diplomové práci jsou dále navržena doporučení i odhad nákladů potřebných k odstranění slabých míst v této funkci podniku. Teoretická část je zaměřena na základní teoretické poznatky z oblasti logistiky, problematiku elektronického obchodování a zákaznického servisu. V …více

Abstract

The diploma thesis called “Logistics of the internet shop” offers its readers a description, analysis and evaluation of the logistics of a particular company. The thesis also proposes suggestions and recommendations, and at the same time estimates costs which would be necessary to eliminate the weaknesses and drawbacks in the particular company. The theoretical part focuses on fundamental theoretical …více

Klíčová slova
logistika logistický řetězec e-business e-commerce e-shop zásobovací logistika zásoby systémy řízení zásob ABC analýza XYZ analýza skladování vychystávání balení distribuce zákaznický servis logistics logistics chain supply logistics inventories inventory management system ABC analysis XYZ analysis storing preparing wrapping products distribution customer service
Zadání práce

Cíl práce:Na základě analýzy logistického systému konkrétního podniku navrhnout doporučení pro odstranění slabých míst v této funkci podniku.

Postup:V úvodu autorka vymezí základní pracovní pojmy podnikové logistiky a elektronického obchodování, zaměří se na zásobovací logistiku a relevantní oblasti podniku, ve kterých je logistika zastoupena. V teoretické části autorka vytvoří teoretický základ pro dotazníkové šetření mezi zákazníky elektronických obchodů. V praktické části pak autorka představí zkoumaný podnik, analyzuje jeho vnitřní složky se zaměřením na oblast logistického managementu a nalezne případná úzká místa. Dále uvede výsledky dotazníkového šetření a na základě syntézy poznatků z analýzy podniku a analýzy zákazníků vytvoří doporučení pro zkoumaný podnik včetně odhadu nákladů na zavedení opatření.

Metody:analýza, syntéza, deskripce, dedukce, indukce, rešerše.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
25. 5. 2015 16:40, Ing. Petr Mikuš, Ph.D., učo 62765
Plný text práce
1,7 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
23. 6. 2015
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Petr Mikuš, Ph.D., učo 62765
KPEM ESF MU

Oponent

Ing. Bc. Michal Ďuriník, Ph.D.
abs FSS MU, ESF MU

Literatura

  • GUERTLICH, Gerhard H. Ekonomika dopravy :trh, marketing, logistika. Translated by Zdeněk Marek. Praha: Babtext, 1993, 128 s. ISBN 80-901444-7-0.
  • KROPÁČ, Pavel. E-business a logistika. Edited by Antonín Stehlík. Brno, 2002, 96 l.
  • PERNICA, Petr [Doc. Logistický management : teorie a podniková praxe. Vyd. 1. Praha: Radix, 1998, 660 s. : o. ISBN 80-86031-13-6.
  • PERNICA, Petr. Logistika (supply chain management) pro 21. století. Vyd. 1. Praha: Radix, 2005, 569 s. ISBN 8086031594.
  • STEHLÍK, Antonín a Josef KAPOUN. Logistika pro manažery. I. vydání. Praha: Ekopress, s. r. o., 2008, 266 s. Ekonomie, 2/08. ISBN 978-80-86929-37-8.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.