Závěrečná práce: Bc. Marek Tesař: Analýza spokojenosti zákazníků železničních společností
Diplomová práce
Analýza spokojenosti zákazníků železničních společností
Analysis of railway companies customers satisfaction
Anotace
Tato diplomová práce se zabývá spokojeností cestujících v osobní železniční dopravě na trase Praha–Ostrava. Teoretická část se mimo jiné věnuje procesu liberalizace osobní železniční dopravy v ČR, která umožnila vstup soukromých dopravců na tuto trať. V souladu se stanoveným cílem bylo navrženo a provedeno terénní dotazníkové šetření na palubách vlaků společností České dráhy, RegioJet a Leo Express …více
Abstract
This diploma thesis deals with passenger satisfaction in passenger rail transport on the route Prague-Ostrava. The theoretical part, among other things, is devoted to the process of liberalization of passenger rail transport in the Czech Republic, which enabled the entry of private carriers on this line. In accordance with the set goal, a field survey was designed and carried out on board the trains …více
Zadání práce
16. 5. 2023 07:06, Ing. Mgr. Markéta Matulová, Ph.D., učo 8987
- Zadáno/změněno 21. 6. 2023 18:00, Barbara Szláviková, učo 804
- Záznam založen 20. 4. 2023 11:47, Vlasta Radová
- Zveřejnit od 15. 5. 2023 11:10, Vlasta Radová
- Práce převzata 15. 5. 2023 11:10, Vlasta Radová
Práce na příbuzné téma
Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
-
Faktory ovlivňující volbu vlakového dopravce na trati Pardubice – Praha
Bc. Kateřina Rozová, učo 546417 -
Potenciál poptávky po vysokorychlostní železniční přepravě na trase Brno-Vídeň
Ing. Marek Ševela -
Analýza transformace Českých drah
Ing. Michal Hulán -
Analýza podkladů pro plánovanou výstavbu VRT Praha - Plzeň - státní hranice ČR/SRN
Ing. Lukáš Obruča -
Nová média v politické komunikaci: politici, občané a online sociální sítě
Mgr. et Mgr. Alena Pospíšil Macková, Ph.D., učo 217374 -
Nejčastější zoonózy přenášené klíšťaty
Mgr. Jakub Veselý -
Intention to Use Autonomous Vehicles
Mgr. Vít Gabrhel, učo 361156 -
Reflexe klimatické změny v managementu obecního majetku na příkladu vybraných obcí MAS Slavkovské Bojiště
Bc. Tereza Stoklasová




