Diplomová práce

Role "street level" byrokratů při komunikaci v organizaci

Role of Street level Bureaucrats in communication process in NGO

Bc. Martin Valenta
Anotace

Cílem předkládané případové studie bylo zjistit, jaké komunikační bariéry brání street level byrokratům v komunikaci v efektivním výkonu jejich pracovní role ve vazbě na konkrétní organizaci. K tomuto účelu byly vytýčeny dílčí výzkumné otázky, jejichž zodpovězení by mělo dopomoci si odpovědět na výzkumnou otázku hlavní. Výzkumná strategie vycházela z kvantitativních i kvalitativních metod výzkumu, …více

Abstract

The aim of this case study was to find, what communication barriers block street level bureaucrats to communicate in an effective performance of their working role in the specific organization. For this purpose there were specified research questions whose answers should represent a mean to answer the main research question. Research strategy was based both on quantitative and qualitative research …více

Klíčová slova
komunikace informace role street level byrokrat nezisková organizace komunikační bariéry organizační chování communication information street level bureaucrats non profit organization barrier in communication organizational behaviour
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
9. 6. 2014 14:41, doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
Plný text práce
939 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
17. 6. 2014
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
KSPSP FSS MU

Oponent

Mgr. Miroslav Suchanec, Ph.D., M.Sc., učo 89202
KSPSP FSS MU

Literatura

  • WINKLER, Jiří. Úvod do komunikace a interakce v organizační praxi : skripta. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 1998, 105 s. ISBN 8021018925.
  • HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2006, vi, 170. ISBN 8025112500.
  • DEVITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace : 6. vydání. Translated by Jiří Rezek. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 502 s. ISBN 9788024720180.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Fakulta sociálních studií
Studijní program
Sociální politika a sociální práce
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.