b5250 Práce s klientem

Fakulta sportovních studií
podzim 2025

Předmět se v období podzim 2025 nevypisuje.

Rozsah
0/1/0. 3 kr. Ukončení: z.
Vyučováno kontaktně
Vyučující
Mgr. Lenka Svobodová, Ph.D. (cvičící)
Mgr. Radek Šíp (cvičící)
Garance
Mgr. Lenka Svobodová, Ph.D.
Katedra pohybových aktivit a zdraví – Fakulta sportovních studií
Dodavatelské pracoviště: Katedra pohybových aktivit a zdraví – Fakulta sportovních studií
Předpoklady
BOZP_OK(bozp_po_stud) && BOZP_OK(bozp_po_stud_fsps)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je získání základních informací o práci s klientem a praktických dovedností reálných situací (navazování kontaktu, techniky dotazování, naslouchání a intervence) u dětí, dospělých, seniorů a specifických skupin.
Výstupy z učení
Student bude po absolvování předmětu schopen:
- navázat kontakt s klientem;
- použít adekvátní strategie pro řízený rozhovor;
- formulovat problém;
- intervenovat v oblasti prevence napříč věkovým spektrem.
Osnova
  • 1. Role poradce a vztah s klientem.
  • 2. Poradenské procesy, fáze.
  • 3. Typy poradenských zásahů.
  • 4. Příprava pracovníka v prevenci - komunikační dovednosti (verbální, nonverbální).
  • 5. Rozhovor, techniky dotazování.
  • 6. Vedení pohovorů s klienty (napříč věkovým spektrem).
  • 7. Přístupy u svízelných typů klientů (agresivní, depresivní, úzkostný, neurotický, nepřístupný).
  • 8. Chyby v poradenské praxi, základy supervize, zpětná vazba.
  • 9. Etika v poradenské činnosti, profesionalita.
  • 10. Simulační práce s klientem (dospělá populace).
  • 11. Simulační práce s klientem (děti, senioři).
  • 12. Simulační práce s klientem (specifické skupiny).
  • 13. Revize poznatků.
Literatura
    povinná literatura
  • ŠPATENKOVÁ, Naděžda. Krize a krizová intervence : průběh krize, psychologická první pomoc, proces krizové intervence, krize jako šance a/nebo ztráta. Vydání 1. Praha: Grada, 2017, 285 stran. ISBN 9788024753270. URL info
  • KOPŘIVA, Karel. Lidský vztah jako součást profese. Edited by Jiřina Šiklová. Vydání osmé, v Portále s. Praha: Portál, 2016, 147 stran. ISBN 9788026211471. info
  • VYBÍRAL, Zbyněk. Psychologie lidské komunikace. Vyd. 1. Praha: Portál, 2000, 263 s. ISBN 80-7178-291-2. info
    doporučená literatura
  • NAVARRO, Joe. Tajemství řeči těla : gesta, která prozradí více než slova. Translated by Lenka Vlčková. První české vydání. Praha: Grada, 2019, 189 stran. ISBN 9788027124770. info
  • JOE, N. Tajemství řeči těla: gesta, která prozradí více než slova. Praha: Grada Publishing, as., 2019. info
    neurčeno
  • ICAA’s Guidelines for effective communication with older adults https://www.icaa.cc/business/whitepapers/communicationguidelines.pdf
  • DEVITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace : 6. vydání. Translated by Jiří Rezek. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 502 s. ISBN 9788024720180. info
Výukové metody
- teoretická příprava;
- modelování situací;
- týmová diskuze;
- domácí příprava.
Metody hodnocení
- ústní zkouška obsahující prověření teoretických znalostí a modelovou situaci s klientem.
Další komentáře
Předmět je vyučován každoročně.
Výuka probíhá každý týden.
  • Permalink: https://is.muni.cz/predmet/fsps/podzim2025/b5250