Oslovení a zatřesení

• v tomto kroku vyhodnoť stav vědomí pacienta
• oslov pacienta z bezpečné vzdálenosti – „Haló, pane/paní, slyšíte mě?“
  • pacient reaguje – zjisti, zda potřebuje tvoji pomoc
  • pacient nereaguje – zatřes jeho rameny
• uchop pacienta za ramena a zatřes s ním, neskláněj se nad něj příliš blízko
  • pacient reaguje – zjisti, zda potřebuje tvoji pomoc
  • pacient nereaguje – přivolej pomoc z okolí