PA181 Services - Systems, Modeling and Execution

Fakulta informatiky
jaro 2024
Rozsah
0/1/2. 3 kr. (plus ukončení). Ukončení: k.
Vyučující
Ing. Leonard Walletzký, Ph.D. (přednášející)
RNDr. Josef Spurný, Ph.D. (přednášející)
Bc. Michal Klein (pomocník)
Mgr. Zuzana Schwarzová (pomocník)
Garance
Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
Katedra počítačových systémů a komunikací – Fakulta informatiky
Dodavatelské pracoviště: Katedra počítačových systémů a komunikací – Fakulta informatiky
Rozvrh
St 10:00–11:50 D2, kromě St 17. 4. ; a St 17. 4. 10:00–11:50 D1
Předpoklady
Domain Understanding and Modeling
Introduction to Service Science
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
předmět má 63 mateřských oborů, zobrazit
Cíle předmětu
Practical seminars on the design of Service Systems applications. The aim of the course is to present how to design and prepare practical applications that meet requirements of Service Systems in comlex service environment. Course is organized in seminar form and relatively high level of student's team autonomy is expected.
Výstupy z učení
At the end of the course students should be able to: make reasoned decisions about service system design and service system innovation; work with information in given business domain; formulate value propositions.
Osnova
  • Service Systems Basics & Service Systems Engineering & Application as Service System & Application as Part of Service System & Application Domain Understanding & Application Domain Conceptual Modeling & Use Cases Analysis and Design & Application Goals Specification & Business Models Preparation & Service System Assembly, Production and Services Execution & Service system verification and validation & Finding application fields for new technologies & Service system design as a project or program & Service execution as a project within a portfolio
Literatura
  • Lovelock, Ch., Wirtz, J.: Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson Prentice Hall. 2007. ISBN 0-13-205676-3.
  • Berkun, Scott: The Art of Project Management, O'Reilly, 2005. ISBN: 0-596-00786-8
  • Hefley, Bill; Murphy, Wendy (Eds.): Service Science, Management and Engineering Education for the 21st Century, Springer, 2008,
Výukové metody
presentations by professionals in the sectors, group projects, class discussion
Metody hodnocení
A seminar work is required to the colloquium consisting in a complete service system preparation. The seminar work will be done by teams of 3-4 members using the standards of project management.
Vyučovací jazyk
Angličtina
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2009, jaro 2010, jaro 2011, jaro 2012, jaro 2013, jaro 2014, jaro 2015, jaro 2016, jaro 2017, jaro 2018, jaro 2019, jaro 2020, jaro 2021, jaro 2022, jaro 2023, jaro 2025.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.muni.cz/predmet/fi/jaro2024/PA181