LF:BPKN011p Komunikace - př. - Informace o předmětu

BPKN011p Komunikace - přednáška

Rozsah

1/0/0. 15. 2 kr. Ukončení: k.
Vyučováno kontaktně

Vyučující

Mgr. et Mgr. Zdeňka Barešová (přednášející)
PhDr. Pavel Humpolíček, Ph.D. (přednášející)
Ing. Veronika Kamenská, MBA (přednášející)
Mgr. Bc. Iva Korábová, Ph.D. (přednášející)
doc. PhDr. Martin Loučka, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Tatiana Malatincová, Ph.D. (přednášející)
doc. PhDr. Alena Slezáčková, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Bc. Kateřina Smolková (přednášející)
Mgr. Pavel Strašák (přednášející)
doc. PhDr. Miroslav Světlák, Ph.D. (přednášející)
MUDr. Rastislav Šumec, Ph.D. (přednášející)

Garance

doc. PhDr. Miroslav Světlák, Ph.D.
Ústav lékařské psychologie a etiky – Teoretická pracoviště – Lékařská fakulta
Kontaktní osoba: Blanka Suchá
Dodavatelské pracoviště: Ústav lékařské psychologie a etiky – Teoretická pracoviště – Lékařská fakulta

Předpoklady

Výuka probíhá pouze v českém jazyce.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Mateřské obory/plány

• Porodní asistence (program LF, B-PA) (2)
• Porodní asistentka (program LF, B-PA) (2)

Anotace

Tento vyučovací předmět se zaměřuje na rozvoj komunikačních dovedností studujících oboru porodní asistence v kontextu porodní asistence a zdravotnické praxe. Studující seznamuje se základními principy klinické komunikace a ukazuje, jakým způsobem komunikace ovlivňuje průběh péče, spolupráci pacientky i její celkovou zkušenost se zdravotnickým systémem. Důraz je kladen na porozumění vztahu mezi zdravotníkem a ženou/pacientkou, na budování důvěry, respektu a bezpečí a na citlivé reagování v emočně náročných situacích.

V průběhu předmětu se studující naučí vést rozhovor s pacientkou v různých situacích – od běžné edukace a podpory změny zdravotního chování až po krizové situace, konflikty nebo sdělování závažných informací. Pozornost je věnována také specifikům komunikace v perinatální péči, práce s různými skupinami žen a jejich rodin a principům sdíleného rozhodování, které podporují jejich aktivní zapojení do péče. Součástí je rovněž rozvoj schopnosti reflektovat vlastní komunikaci, předcházet chybám a spolupracovat v rámci zdravotnického týmu.

Předmět je určen studujícím prvního ročníku, kteří zatím nemají rozsáhlou klinickou zkušenost, a vytváří základ pro navazující psychologické a další odborné předměty.

Výstupy z učení

• studující vysvětlí principy klinické komunikace ve zdravotnictví a jejich uplatnění při vedení rozhovoru s pacientkou v různých situacích (edukace, podpora změny chování, práce s emocemi, krizová komunikace), včetně role verbálních, neverbálních a paraverbálních prostředků a vybraných komunikačních přístupů (např. nenásilná komunikace, fenomenologický přístup, Calgary–Cambridge model)
  
• studující analyzuje komunikační situaci v perinatální péči, identifikuje faktory ovlivňující vztah mezi zdravotníkem a pacientkou a navrhne postupy podporující důvěru, bezpečí a spolupráci 
  
• studující navrhne způsob zapojení pacientky do sdíleného rozhodování na základě hodnotové anamnézy a zdůvodní význam autonomie a partnerského přístupu ve zdravotní péči
  
• • studující navrhne postup řešení komunikačně náročné situace v rámci zdravotnického týmu a zdůvodní význam efektivní spolupráce pro kvalitu péče
  
• • studující uplatňuje respektující a nehodnotící přístup k pacientům z různých sociálních a kulturních prostředí a reflektuje vlastní postoje a limity v komunikaci
  

Klíčová témata

• základy klinické komunikace ve zdravotnictví: fenomenologický přístup, nenásilná komunikace, struktura klinického rozhovoru, otevřené a uzavřené otázky, Calgary–Cambridge model
• terapeutický vztah a budování důvěry, empatie, autenticita, asertivita, lidskost v komunikaci
• verbální, neverbální a paraverbální komunikace: naslouchání, přítomnost, dotek, mimika, gestika, proxemika, paralingvistické projevy, bariéry komunikace
• komunikace v perinatální péči: specifika vztahu s rodičkou, symetrie/asymetrie, direktivní a nedirektivní přístup, nahota ženy,  komunikace v průběhu těhotenství, porodu a poporodního období, komunikace s partnerem ženy během porodu
• komunikace v silných emocích a psychických obtížích: práce s úzkostí, depresí, hněvem, agresí, suicidálními myšlenkami, validace emocí, deeskalace napětí, nehodnotící přístup
• krizová intervence a první psychická pomoc: definice krize, stabilizační techniky, orientace v situaci, krátkodobé plánování, krizový plán, indikace odborné péče
• edukace pacienta a sdílení informací: dávkování informací, práce s očekáváním, edukace o nemoci, práce s internetovými zdroji, podpora porozumění a spolupráce
• motivace ke změně a podpora spolupráce: motivační rozhovor, adherence k léčbě, práce s odpovědností, sebepéče pacienta, sdílené rozhodování a hodnotová anamnéza
• komunikace v náročných a konfliktních situacích: pacient odmítající léčbu, manipulace, stížnosti, agresivní chování, etická dilemata, práce s nejistotou
• chyby v komunikaci jako příčiny nežádoucích událostí a ovlivnění kvality péče a prožitku ženy (včetně stížností, soudních sporů a negativní porodní zkušenosti)
• komunikace s různými skupinami pacientů: kulturní odlišnosti, menšiny, pacienti s disabilitou, kognitivním deficitem, děti a rodiny, komunikace o závažných tématech u dětí
• model sdíleného rozhodování a práce s hodnotami: hodnotová anamnéza, zapojení pacientky do rozhodování, komunikace o rizicích a nejistotě, posilování autonomie a partnerství ve vztahu zdravotník–pacientka
• komunikace a spolupráce ve zdravotnickém týmu: zpětná vazba, řešení konfliktů, šikany, týmová komunikace, profesní role, multioborová spolupráce, vztah studentka–mentorka

Studijní zdroje a literatura

povinná literatura
• ENGLAND, Carole a Ransolina MORGAN. Communication skills for midwives : challenges in everyday practice. Maidenhead: McGraw-Hill, 2012, ix, 137. ISBN 9780335243990. info
• Světlák, M., Slezáčková, A., Šumec, R., & kolektiv. (2026). Praktický průvodce lékařskou psychologií: Jak najít správná slova v klinické medicíně. Grada Publishing. ISBN 978-80-271-5556-9
• AYERS, Susan a Richard DE VISSER. Psychologie v medicíně. Translated by Helena Hartlová. Vydání 1. Praha: Grada, 2015, xiv, 552. ISBN 9788024752303. URL info

doporučená literatura
• STARAS, Tania. Communication in Midwifery: Theory and Practice. Elsevier, 2024.
• Psychologie v perinatální péči : praktické otázky a náročné situace. Edited by Lea Takács - Daniela Sobotková - Lenka Šulová. Vydání první. Praha: Grada Publishing, 2015, 208 stran. ISBN 9788024751276. info

Přístupy, postupy a metody používané ve výuce

Výuka je realizována formou interaktivních přednášek a praktických cvičení. Teoretický výklad vyučujícího je v přednáškové části systematicky doplňován o připravené vstupy studujících a strukturovanou diskusi k probíraným tématům.

Způsob ověření výstupů z učení a požadavky na ukončení

Předmět je ukončen ústním kolokviem.

Náhradní absolvování

V případě výjezdu do zahraničí či jiné déletrvající nepřítomnosti není možné tento vyučovací předmět absolvovat v náhradní podobě.

Další komentáře

Předmět je vyučován každoročně.
Výuka probíhá blokově.

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.muni.cz/predmet/med/podzim2026/BPKN011p