Role praktického lékaře a spokojenost s péčí z pohledu seniorů

POKORNÁ, Andrea a Simona DVOŘÁKOVÁ. Role praktického lékaře a spokojenost s péčí z pohledu seniorů. Praktický lékař. Praha: Česká lékařská společnost Jana Evangelisty Purkyně, 2015, roč. 95, č. 5, s. 199-204. ISSN 0032-6739.

Základní údaje

Originální název

Role praktického lékaře a spokojenost s péčí z pohledu seniorů

Název anglicky

The role of general practitioner and seniors' satisfaction with care

Autoři

POKORNÁ, Andrea a Simona DVOŘÁKOVÁ

Vydání

Praktický lékař, Praha, Česká lékařská společnost Jana Evangelisty Purkyně, 2015, 0032-6739

---

Další údaje

Jazyk

čeština

Typ výsledku

Článek v odborném periodiku

Obor

30000 3. Medical and Health Sciences

Stát vydavatele

Česká republika

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Označené pro přenos do RIV

Ano

Kód RIV

RIV/00216224:14110/15:00084396

Organizační jednotka

Lékařská fakulta

Klíčová slova česky

praktický lékař; senior; role; spokojenost; zdravotní pece

Klíčová slova anglicky

practitioner; elderly patient; role; satisfaction; health care

Štítky

EL OK

Příznaky

Recenzováno

---

Anotace

V originále

Úvod: Demografické stárnutí populace souvisí s nárůstem počtu velmi starých nemocných v ordinacích praktických lékařů Předpokladem je proto logické propojeni činnosti v rámci geriatrie a praktického lékařství. Praktický lékař je ten. který zná pacienta dlouhodobě a měl by být schopen identifikovat náhlé změny zdravotního stavu seniora. Problematická může být skutečnost, zda a do jaké míry senior využívá zdravotní péči poskytovanou praktickým lékařem, což může být ovlivněno jeho spokojeností s péčí. Metodika: Názory respondentů senioru (n - 136) na roli praktického lékaře a spokojenost sieho péčí byly hodnoceny na základě dotazníkového průzkumu prováděného v ordinacích praktických lékařů ve mésté Brně (n = 76) a blízkém okolí (n = 60). Dotazník byl vytvořen s využitím některých položek z validi-zované a mezinárodně standardizované škály pro hodnocení spokojenosti pacientů s péči praktických lékařů (EUROPEP). Statistické zpracováni dat bylo provedeno pomoci Pearsonova X2-testu na hladině významnosti a = 0.05. Výsledky: Z výsledků vyplynul statisticky významný vztah mezi přítomnosti chronického onemocnění a důvodem k ná¬vštěvě praktického lékaře. Další sledované faktory (pohlaví, věk. místo bydliště) nebyly zhodno-ceny jako statisticky významné související 5 důvody k návštěvě lékaře. Při hodnoceni spokojenosti s péčí praktického lékaře nebyly taktéž zjištěny statisticky významné rozdíly dle věku, pohlaví a místa bydliště Většina respondentů deklarovala spokojenost s péči praktického lékaře. Zajímavým zjištěním je, že většina seniorů (56,6 %) si nepamatovala, zda v posledních 10 letech změnila praktického lékaře přesto, že v 51.5 % uvedla, že si lékaře zvolila na základě vlastního uvážení a bez doporučení druhé osoby. Závěr Dotazovaní senioři uváděli spokojenost s péči praktického lékaře. Nejčastějším uváděným důvodem k návštěvě lékaře je předpis léků. Jako nejvýznamnější hodnotili komunikační schopnosti lékaře, ochotu, důvěryhodnost a spolehlivost.

Anglicky

Subject: Demographic aging is related to the increase in the number of very elderly patients in general practitioners' surgeries. The assumption is therefore logical linking of activities within geriatrics with practical medicine. General Practitioner is one wtio knows the patient's long-term and should be able to identify sudden changes in the health status of seniors. Problematic may be whether and to what extent the seniors use the physician s care, whicn may be influenced by one's satisfaction with care. Methods: The views of the seni-or respondents (n = 136) on the role of the general practitioner (GP) and satisfaction with the care were evaluated on the basis of a questionnaire survey con¬ducted in GP's offices in Brno (n = 76) and the surrounding area (n = 60). The questionnaire was created with using some items from the internationally stan-dardized and validated 23 items scale for assessment of patient satisfaction with care of gene¬ral practitioners (EUROPEP). Statistical data processing was performed using Pearson's chi-square test at the significance level a = 0 05. Results: The results showed a statistically significant relationship between the presence of chronic disease and reason for visiting your GP (P = 0.0340). Other monitored factors (gen¬der, age. place of residence) were not statistically significantly associated with reasons to visit a doctor. When assessing satisfaction with care practitioner there were no statistically significant differences by age, sex and place of residence. The majority of respondents declared satisfaction with care of practitioner. An interesting finding is that the majority of seniors (56.6%) did not remember if they has changed the practitioner during the last ten years, despite of this the 51.5% reported that a doctor was chosen at its sole discretion and without the recommendation of another person. Conclusion: The quality of primary care for elderly and especially the role of GP's are very important in relation to the actual demographic situation, The interviewed seniors reported satisfaction with the care of practitioner. They visit GP in order to prescription of medications most often. As the most important they evaluated the communication skills of doctors, willingness, trustworthiness and dependability.