DYCHÉ, Jill. The CRM handbook: A business Guide to Customer Relationship Management. Fifteenth printing. Indiana, US: Addison-Wesley, 2012. ISBN 978-0-201-73062-3.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název The CRM handbook: A business Guide to Customer Relationship Management
Autoři DYCHÉ, Jill.
Vydání Fifteenth printing. Indiana, US, 2012.
Nakladatel Addison-Wesley
Další údaje
Typ výsledku Odborná kniha
Utajení není předmětem státního či obchodního tajemství
ISBN 978-0-201-73062-3
Změnil Změnila: Lenka Hráčková, učo 97088. Změněno: 23. 11. 2016 15:48.
VytisknoutZobrazeno: 26. 10. 2021 21:49