Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie

JANČA, Boris. Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie. In Vývojové tendence podniků IV. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity, 2008, s. 609-614. ISBN 978-80-210-4723-5.

Základní údaje

• Originální název: Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie
• Název anglicky: Competences for prevention and solution of conflicts - practical studies
• Autoři: JANČA, Boris (203 Česká republika, garant, domácí).
• Vydání: Brno, Vývojové tendence podniků IV, s. 609-614, 2008.
• Nakladatel: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity

Další údaje

• Originální jazyk: čeština
• Typ výsledku: Stať ve sborníku
• Obor: 50200 5.2 Economics and Business
• Stát vydavatele: Česká republika
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Kód RIV: RIV/00216224:14560/08:00051034
• Organizační jednotka: Ekonomicko-správní fakulta
• ISBN: 978-80-210-4723-5
• Klíčová slova anglicky: conflict; reasons of conflicts; coflict management
• Štítky: coflict management, conflict, reasons of conflicts
• Příznaky: Recenzováno

Anotace

Studie se zabývá obsahovou analýzou více než stovky seminárních prací na téma "Konflikt na pracovišti" s cílem poukázat na hlubší příčiny těchto konfliktů, které zhruba ve třech čtvrtinách případů vedly k významnému narušení běhu organizace i života jednotlivců. Mezi těmito příčinami jsou identifikovány neschopnost sebereflexe, nedostatečné systémové myšlení, etická selhání, špatné nakládání s vlastními emocemi, potřeba realizovat moc, nerozlišování prostředí v práci a mimo ni a nízká míra empatie. Schopnost sebereflexe, systémové myšlení a etické jednání zároveň významně korelují se zdárným vyřešením konfliktu bez negativních následků.

Anotace anglicky

The paper is dealing with content analysis of more than a hudred of seminar-works on the theme "Conflict on working place". The target is to point out deeper reasons of this conflicts, which in circa 75 % of cases tends to significant disturbance of life both of organizations and individuals. Amongst this reasons are identificated inability of self-reflection, insufficient system thinking, ethic failures, wrong dealing with emotions, need of power, non-making difference between home and labour, low empathy. Ability of self-reflection, system thinking and ethic dealing are significatly correlated with successful solution of conflict.