k 2009

Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

URBÁNEK, Tomáš a Růžena LUKÁŠOVÁ

Základní údaje

Originální název

Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

Název česky

Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

Název anglicky

Satisfaction survey of the public libraries' readers

Autoři

Vydání

Sociální procesy a osobnost 2009, 2009

Další údaje

Jazyk

čeština

Typ výsledku

Prezentace na konferencích

Obor

50200 5.2 Economics and Business

Stát vydavatele

Česká republika

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Označené pro přenos do RIV

Ano

Kód RIV

RIV/00216224:14210/09:00029640

Organizační jednotka

Filozofická fakulta

Klíčová slova česky

spokojenost; veřejné knihovny; výzkum spokojenosti

Klíčová slova anglicky

satisfaction; public libraries; satisfaction survey
Změněno: 25. 11. 2009 15:49, prof. PhDr. Tomáš Urbánek, Ph.D.

Anotace

ORIG EN

V originále

Prezentován poster uvádějící základní výsledky průzkumu spokojenosti čtenářů veřejných knihoven v Brně a okolí.

Anglicky

Poster was presented that summarized basic results of the satisfaction survey in the public libraries readers in Brno and its surroundings.

Návaznosti

GA402/07/1486, projekt VaV
Název: Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru
Investor: Grantová agentura ČR, Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru