Customer relationship management :concepts and tools

Přeskočit na horní lištu Přeskočit na hlavičku Přeskočit na obsah Přeskočit na patičku

Publikace Podrobný výpis o publikaci

Podrobný výpis o publikaci

B 2004

Customer relationship management :concepts and tools

BUTTLE, F.

Základní údaje

Originální název

Customer relationship management :concepts and tools

Autoři

BUTTLE, F.

Vydání

1.vyd. Amsterdam, 359 s. 2004

Nakladatel

Elsevier

Další údaje

Typ výsledku

Odborná kniha

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organizační jednotka

Ekonomicko-správní fakulta

ISBN

0-7506-5502-X

Změněno: 2. 11. 2011 15:55, doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

BUTTLE, F. Customer relationship management :concepts and tools. 1.vyd. Amsterdam: Elsevier, 2004, 359 s. ISBN 0-7506-5502-X.

@book{956102,
   author = {BUTTLE, F.},
   address = {Amsterdam},
   edition = {1.vyd.},
   location = {Amsterdam},
   isbn = {0-7506-5502-X},
   publisher = {Elsevier},
   title = {Customer relationship management :concepts and tools},
   year = {2004}
}

TY  - BOOK
ID  - 956102
AU  - BUTTLE, F.
PY  - 2004
TI  - Customer relationship management :concepts and tools
PB  - Elsevier
CY  - Amsterdam
SN  - 075065502X
ER  -

BUTTLE, F. \textit{Customer relationship management :concepts and tools}. 1.vyd. Amsterdam: Elsevier, 2004, 359 s. ISBN~0-7506-5502-X.