Diplomová práce

Přínosy podnikového portálu (enterprise portal) z pohledu zákazníka

The benefits of enterprise information portal from customer's view

Mgr. Bc. Michal Krčál, učo 99246
Anotace

Předmětem diplomové práce „Přínosy podnikového portálu (Enterprise Portal) z pohledu zákazníka“ je rozbor přínosů a nákladů, které souvisejí s nasazením této technologie v podniku. První kapitola je zaměřena na popis informačního systému podniku. Druhá kapitola obsahuje téma nákladů a přínosy informačních technologií v podnicích a metod jejich měření. Třetí kapitola se zabývá podnikovými portály, …více

Abstract

The goal of the submitted thesis: “The benefits of enterprise information portal from customer's view” is to analyze benefits and costs of deployment of this technology in the organization. The first chapter of the thesis is focused on description of the information system, The second chapter covers the topic of costs and benefits of ICT in organizations and methods of their measurement. The third …více

Klíčová slova
informační systém informační a komunikační technologie přínosy náklady podnikový portál information system information and communication technologies benefits costs enterprise portal
Zadání práce
Problémová oblast:

Groupware, intranet, enterprise information portal, efektivnost informačních systémů

Cíl práce:

Cílem diplomové práce je zhodnotit přínosy implementace podnikového portálu ve vybraném podniku.

Postup práce a použité metody:

Teoretická část diplomové práce představí technologii podnikových informačních portálů a vymezí jeho místo v informačním systému. Součástí literární rešerše bude téma efektů podnikových portálů z hlediska jejich uživatelů i podniku jako celku. Autor se pokusí tyto efekty doložit výsledky domácích či zahraničních studií.

Předmětem praktické části bude analýza přínosů podnikového portálu v konkrétním podniku. Autor se zaměří především na ty efekty, které identifikoval v teoretické práci. Při hodnocení se pokusí využít subjektivních ukazatelů (např. výpovědi uživatelů portálu), tak i objektivnějších ukazatelů. Závěrečným konstatováním práce pak bude odpověď na otázku, zda nárůst efektivity vykompenzuje náklady projektu a v jakém časovém horizontu.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
8. 7. 2011 09:19, doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D., učo 10072
Plný text práce
1,2 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
13. 9. 2011
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D., učo 10072
KPEM ESF MU

Oponenti

Ing. Iveta Pecharová
IBA CZ, s.r.o., Brno
Autor posudku dosud neidentifikován.

Literatura

  • BASL, Josef. Podnikové informační systémy : podnik v informační společnosti. Edited by Roman Blažíček. 2., výrazně přeprac. a ro. Praha: Grada, 2008, 283 s. ISBN 9788024722795.
  • Handbook of research on global information technology management in the digital economy. Edited by Mahesh S. Raisinghani. Hershey: Information Science Reference, 2008, 566 s. ISBN 9781599048758.
  • VOŘÍŠEK, Jiří. Principy a modely řízení podnikové informatiky. Vyd. 1. Praha: Oeconomica, 2008, 446 s. ISBN 9788024514406.
  • TVRDÍKOVÁ, Milena. Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy : nástroje ke zvyšování kvality informačních systémů. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 173 s. ISBN 9788024727288.
  • VYMĚTAL, Dominik. Informační systémy v podnicích: teorie a praxe projektování. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 142 s. ISBN 9788024730462.
  • GÁLA, Libor; Jan POUR a Zuzana ŠEDIVÁ. Podniková informatika. 2., přeprac. a aktualiz. vy. Praha: Grada, 2009, 496 s. ISBN 9788024726151.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.