Diplomová práce

Spokojenost a motivace zaměstnanců ve veřejné správě

Public employees' job satisfaction and motivation

Bc. Nela Egertová, učo 425069
Anotace

Předmětem diplomové práce „Spokojenost a motivace zaměstnanců ve veřejné správě“ je analyzovat faktory, které působí na spokojenost a motivaci zaměstnanců vybraného městského úřadu. Teoretická část práce je věnována všeobecně pracovní spokojenosti a pracovní motivaci. Praktická část obsahuje analýzu dotazníkového šetření pracovní spokojenosti, které bylo provedeno na Městském úřadě Jaroměř.

Abstract

The goal of the thesis: “Public Employees´ Job Satisfaction and Motivation” is to analyze factors that influence job satisfaction and work motivation of employees of the chosen Municipal Authority. The theoretical part is dedicated to job satisfaction and work motivation in general. The practical part contains analysis of the survey of employees´ job satisfaction, which was carried out in the Municipal Authority in Jaroměř.

Klíčová slova
Pracovní spokojenost pracovní motivace veřejný sektor soukromý sektor městský úřad Job Satisfaction Work Motivation Public Sector Private Sector Municipal Authority
Zadání práce

Cíl práce:

Cílem práce je zjistit, jakým způsobem ovlivňuje spokojenost a motivace zaměstnanců jejich pracovní výkon (ve vybraném úřadu).

Postup práce:

Teoretická část:

- pracovní spokojenost, pracovní motivace, pracovní výkon – souvislosti, definice

- teorie motivace práce: Herzberg, Vroom, Maslow, Adam; motivační faktory,

- motivace a spokojenost v soukromém a veřejném sektoru (specifika)

Praktická část:

- způsoby zjišťování spokojenosti zaměstnanců ve veřejné správě – zejména CAF + další metody: ISO, benchmarking, Balanced Scorecard

- základní charakteristika MÚ Jaroměř

- šetření spokojenosti a motivace zaměstnanců na MÚ Jaroměř

- analýza šetření, návrh opatření k udržení/zvýšení jejich výkonnosti

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
5. 1. 2016 08:54, Ing. Dagmar Špalková, Ph.D., učo 8103
Plný text práce
764,1 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
3. 2. 2016
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Dagmar Špalková, Ph.D., učo 8103
KVE ESF MU

Oponent

prof. Ing. Juraj Nemec, CSc., učo 29310
KVE ESF MU

Literatura

  • PROVAZNÍK, Vladimír a Růžena KOMÁRKOVÁ. Motivace pracovního jednání. Vyd. 1. Praha: Vysoká škola ekonomická v Praze, 1996, 210 s. ISBN 8070792833.
  • ARMSTRONG, Michael. Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada, 2002, 856 s. ISBN 8024704692.
  • PŮČEK, Milan. Měření spokojenosti v organizacích veřejné správy - soubor příkladů. Praha: Ministerstvo vnitra České republiky, 2005. ISBN 80-239-6154-3.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Hospodářská politika a správa
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.