Bakalářská práce

Využití metod designu služeb v akademické knihovně

The application of service design methods in an academic library

Andrea Malíková
Anotace

Tato bakalářská práce se zabývá využitím metod designu služeb v Ústřední knihovně Filozofické fakulty Masarykovi univerzity. Hlavním cílem práce je identifikace konkrétního problému, se kterým se knihovna potýká v oblasti neformálního vzdělávání, a navržení změn v procesu za pomocí modelu Service Blueprint. Teoretická část práce je věnovaná myšlení, designu služeb a vybraným metodám a modelům s ohledem …více

Abstract

This bachelor's thesis deals with the application of service design methods in the Central Library of the Faculty of Arts at Masaryk University. The main target of the thesis is to identify a specific problem that the library faces in the field of informal education and propose a change in the process using the Service Blueprint model. The theoretical part of the thesis is focused on thinking, service …více

Klíčová slova
Designové myšlení Design služeb Design zaměřený na člověka Libdesign Myšlení Service Blueprint Ústřední knihovna FF MU Design thinking Service design Human-centered design Thinking FF MU Central Library
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
26. 5. 2023 11:47, PhDr. Petr Škyřík, Ph.D., učo 32905
Plný text práce
1,7 MB / soubor PDF
Přílohy (2)
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
13. 6. 2023
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

PhDr. Petr Škyřík, Ph.D., učo 32905
KISK FF MU

Oponent

Mgr. Roman Sellner Novotný, Ph.D., učo 399816
KISK FF MU
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Filozofická fakulta
Studijní program
Plán
Informační studia a knihovnictví

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.