FF:ISKM02 DISRI - Informace o předmětu

ISKM02 Design informačních služeb, rozhraní a interakcí

Rozsah

1/1/0. 5 kr. Ukončení: zk.
Vyučováno kontaktně

Vyučující

Mgr. Roman Sellner Novotný, Ph.D. (přednášející)
PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D. (přednášející)
doc. RNDr. Michal Černý, Ph.D. (přednášející)

Garance

doc. RNDr. Michal Černý, Ph.D.
Katedra informačních studií a knihovnictví – Filozofická fakulta
Kontaktní osoba: Mgr. Alice Lukavská
Dodavatelské pracoviště: Katedra informačních studií a knihovnictví – Filozofická fakulta

Rozvrh

Pá 10:00–11:40 C11, kromě Po 17. 11. až Ne 23. 11.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Mateřské obory/plány

předmět má 7 mateřských oborů, zobrazit

Cíle předmětu

Sektor služeb je stále důležitější součástí vyspělých ekonomik. Prakticky každý produkt má i svou servisní složku, mnoho informačních produktů se v posledních letech přetransformovalo na služby. Cílem tohoto předmětu je:
- poskytnout studujícím mezioborové znalosti v oblasti inovací a designu informačních služeb,
- otevřít témata společná pro studijní profilaci Design informačních služeb,
- teoreticky připravit studující na návrh a realizaci vlastního projektu inovace inormačních služeb,
- seznámit studující se současnou praxí, přiblížit pozici designera služeb v rozmanitých sektorech (komerční, veřejné, neziskové služby a projekty).

Výstupy z učení

Studující budou po absolvování předmětu schopni:
- chápat design služeb v oborových souvislostech,
- definovat základní typologii a vymezení informačních služeb,
- porozumět designovému procesu a jeho metodám,
- chápat specifika návrhu informačních služeb ve veřejných službách,
- rozumět zásadám zodpovědného designu,
- chápat proces řízení vývoje informačních služeb,
- chápat stupně designové vyspělosti organizací a porozumět evaluaci inovací služeb
.

Osnova

• 1. Organizační pokyny
• 2. Od produktu přes uživatele k tranzici. Současné designové perspektivy.
• 3. Design služeb a KISK. Mapování domény: lidé, komunita, projekty.
• 4. Designový proces a jeho vztah výzkumu. Metody designu služeb a jejich praktické využití.
• 5. Design, ideace a prototypování. Jaké nástroje můžeme použít?
• 6. Design a etika. Jak designovat s ohledem na etické zásady v businessu i veřejném sektoru.
• 7. Kritický a futuristický potenciál designu.
• 8. Rozhraní veřejných služeb z pohledu experta.
• 9. Chytrá města, UX a design.
• 10. Design a rozhraní v komerční sféře.
• 11. Umělá inteligence v designu.
• 12. Evaluace a designová vyspělost organizací.
• 13. Pohled absolventů: Masterclass o vaší možné budoucnosti.

Literatura

• PENIN, Lara. An introduction to service design : designing the invisible. London: Bloomsbury Visual Arts, 2018, 342 stran. ISBN 9781472572585. info
• This is service design doing, : applying service design thinking in the real world : a practitioners' handbook. Edited by Marc Stickdorn - Adam Lawrence - Markus Hormess - Jakob Schneider. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2018, xxiii, 541. ISBN 9781491927182. info
• KNAPP, Jake. Sprint : jak vyřešit velké problémy a otestovat nové myšlenky v pouhých pěti dnech. Edited by John Zeratsky - Braden Kowitz. Vydání první. V Brně: Jan Melvil Publishing, 2017, 272 stran. ISBN 9788075550231. URL info
• ZBIEJCZUK SUCHÁ, Ladislava; Pavla MINAŘÍKOVÁ; Roman NOVOTNÝ; Jan DELONG; Alma Leora CULÉN a Andrea GASPARINI. Knihovníci jako designéři. Případové studie o zlepšování služeb v knihovnách. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2016, 83 s. 1. ISBN 978-80-210-8358-5. info
• K čemu je design služeb? : 10 případovek z veřejné sféry. Translated by David Šmehlík - Julie Tomaňová - Adam Hazdra. Brno: Flow, 2014, 91 s. ISBN 9788090548039. info
• STICKDORN, Mark a Jakob SCHNEIDER. This is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases. 5. vyd. Amsterdam: BIS Publishers, 2012. ISBN 978-90-6369-279-7. info
• BASON, Christian. Leading public sector innovation : co-creating for a better society. Portland, OR: Policy Press, 2010, ix, 278. ISBN 9781847426345. info

Výukové metody

teoretická příprava, frontální výuka, workshopy

Metody hodnocení

V rámci kurzu se je pro úspěšné ukončení nutné:
1. odevzdat reflexivní kurátorské anotované portfolio designových projektů (50 bodů)
2. absolvovat ústní kolokvium nad tématy kurzu a portfolia (50 bodů)
3. dobrovolně absolvovat tři průběžné úkoly (každý za 5 bodů)

Škála hodnocení vypadá pak takto:
A – 90-100
B – 80-89
C – 70-79
D – 65-69
E – 60-64
F – 59 a méně

Další komentáře

Studijní materiály

Nachází se v prerekvizitách jiných předmětů

• CORE043 Základy designového myšlení
  typ_studia(BM) && forma(P) && !(program(B-ISK_) || obor(FBISKpV)) && !NOWANY(ISKM02) && (!ISKM02)  

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.muni.cz/predmet/phil/podzim2025/ISKM02