Diplomová práce

Vliv pandemie COVID-19 na využívání digitálních technologií návštěvníky

Impacts of pandemic covid-19 on visitors’ usage of digital technologies

Bc. Denisa Machová
Anotace

Tato diplomová práce se zabývá digitálními technologiemi využívaných v cestovním ruchu pohledem poptávky, tedy návštěvníků a turistů. Jejím cílem je především zjistit, jaký vliv měla pandemie COVID-19 na využívání digitálních technologií poptávkou při cestování, především na využívání QR kódů. Výzkum je založen na kvalitativním i kvantitativním výzkumu, kdy je použita sentimentální analýza a dotazníkové …více

Abstract

This diploma thesis deals with digital technologies used in the tourism industry from the point of view of demand, i. e. visitors and tourists. Its main goal is to find out what effect the COVID-19 pandemic had on the use of digital technologies by demand during travel, especially on the use of QR codes. The research is based on qualitative and quantitative research, using sentimental analysis and …více

Klíčová slova
cestovní ruch digitální technologie QR kódy poptávka cestovního ruchu pandemie COVID-19 tourism digital technologies QR codes tourism demand COVID-19 pandemic
Zadání práce

Problémová oblast:
změna chování návštěvníků v důsledku krizové situace a její projev v intenzitě využívání digitálních technologií

Cíl práce:
Cílem diplomové práce je zhodnotit, jak se díky pandemii covid-19 změnilo využívání vybrané digitální technologie ze strany návštěvníků.

Postup práce a použité metody:
Teoretická část práce vymezuje východiska problematiky digitálních technologií v cestovním ruchu. Problematika je řešena nejen z pohledu globálních trendů, ale především v souvislosti s pandemií covid-19. Východiska digitalizace v cestovním ruchu, jakožto vnější faktory ovlivňující rozhodování poptávky, jsou dále dány do kontextu chování návštěvníků. Na příkladě vybrané technologie (QR kódy) jsou demonstrovány konkrétní poznatky o změnách v chování návštěvníků.

Aplikační část práce zkoumá na základě dotazníkového šetření změny v chování návštěvníků, respektive ve využívání QR kódů na jejich dovolené/cestě. Míra změny je vyjádřena srovnáním využití dané technologie před pandemií a po(v) pandemii. Výsledkem je identifikace různých vzorců chování návštěvníků využívajících na své dovolené/cestě technologii QR kódů.

Při zpracování práce jsou dále využity metody analýzy a syntézy, indukce a dedukce jakožto základní metody tvorby odborných prací. Metodu historickou a deskriptivní lze užít pro interpretaci dosavadních poznatků ve sledované oblasti. V aplikační části práce jsou pro zpracování dat použity základní matematicko-statistické metody. Pro formulaci závěrů je použita analogie.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
17. 5. 2023 11:21, Ing. Bc. Andrea Holešinská, Ph.D., učo 21026
Plný text práce
1,7 MB / soubor PDF
Přílohy (1)
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
22. 6. 2023
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Bc. Andrea Holešinská, Ph.D., učo 21026
KRE ESF MU

Oponent

Ing. Filip Emmer, Ph.D.
abs ESF MU
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Plán
Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.