Za nežádoucí a problematický stav považuji, že sociální pracovníci mnohdy nevyužívají veškerých možností při řešení dilemat ve svém zaměstnání. Prováděný výzkum přispěje k dosažení žádoucího stavu, v němž sociální pracovníci budou úspěšní v řešení jednotlivých dilemat, se kterými se ve vybrané organizaci nejčastěji setkávají. Budou vědět, jak v dané situaci reagovat a rozhodování pro ně nebude tolik obtížné. Pracovníci také získají lepší a nepříliš zaujatý pohled na způsob výkonu práce. Dilemata se totiž budou v oblasti sociální práce vykytovat stále. Pro dosažení žádoucího stavu potřebuji získat přehled o dilematech, se kterými se sociální pracovníci v organizaci nejčastěji setkávají. Jakým způsobem řeší vyvstalá dilemata, zda a jak zvládají sociální pracovníci svá nejzávažnější dilemata setrváním u nich, obcházením nebo vyjednáváním změny pracovních podmínek. Má práce bude postavena na výpovědích sociálních pracovníků, kteří pracují v azylovém domě pro muže. Aby mohl být problém řešen, je potřeba, abych porozuměla dilematům, které považují sociální pracovníci v dané organizaci za svá nejzávažnější. A taky to, jakým způsobem jsou tato dilemata pracovníky řešena. Hlavní výzkumná otázka tedy zní: Jakým způsobem zvládají sociální pracovníci ta svá dilemata, která považují za nejzávažnější ve vybraném azylovém domě pro muže?