Diplomová práce

Rozdíly mezi generacemi v nákupním chování

The Differences between Generations in Consumer Behaviour

Bc. Eva Hroboňová
Anotace

Práce je zaměřena na nákupní chování spotřebitelů mobilních telefonů s cílem identifikovat rozdíly v nákupním procesu mezi generací X a generací Y. V první části je zaměřeno na teoretické poznatky zakládající se na dosavadních výzkumech z oblasti nákupního chování, nákupního procesu, faktorů ovlivňujících nákupní proces, generačních charakteristik a nákupu mobilních telefonů. V druhé části práce je …více

Abstract

This thesis is focused on buying behaviour of cell phone consumers. The goal is to identify the differences in consumer buying process between generation X and generation Y. In the first part, the main focus is on theoretical background based on the existing research of the buying behaviour and process, factors affecting the buying process, generation characteristics and cell phone buying practice …více

Klíčová slova
Nákupní chování Model nákupního chování Generace X Generace Y Nákupní proces Mobilní telefony Buying behaviour Buying behaviour model Generation X Generation Y Buying process Cell phones
Zadání práce

Cíl práce:
Identifikovat rozdíly v nákupním chování mezi dvěma vybranými generacemi a vyvození závěrů pro podniky nabízející výrobky či služby těmto dvěma generacím.

Postup práce a použité metody:
V rešeršní části práce se autorka zaměří na problematiku charakteristiky generací spotřebitelů a nákupního chování. Ve svém výzkumu pak bude zkoumat rozdíly v průběhu nákupního procesu vybraného produktu či služby mezi zástupci dvou vybraných generací. Na základě jeho výsledků autorka provede doporučení pro podniky, které vybraný výrobek či službu nabízejí těmto dvěma generacím, aby byly v jejich nabízení úspěšnější. V práci budou použity výzkumné a statistické metody dle uvážení autorky.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
27. 5. 2020 09:19, Ing. Klára Kašparová, Ph.D.
Plný text práce
4,2 MB / soubor PDF
Přílohy (1)
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
23. 6. 2020
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Klára Kašparová, Ph.D.
KPEM ESF MU

Oponent

doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D., učo 10072
KPEM ESF MU

Literatura

  • FIELD, Andy P. Discovering statistics using SPSS : (and sex, drugs and rock 'n' roll). 3rd ed. Los Angeles: Sage, 2009, xxxiii, 82. ISBN 9781847879073.
  • PUNCH, K. F. Úspěšný návrh výzkumu. 1. vyd. Praha: Portál, 2008, 230 s. ISBN 978-80-7367-468-7.
  • WEINSTEIN, A. Handbook of Market Segmentation: Strategic Targeting for Business and Technology Firms (Haworth Series in Segmented, Targeted, and Customized Market). 3. vyd. Binghampton: The Haworth Press Routledge, 2004, 266 s. ISBN 0-7890-2157-9.
  • PILÍK, Michal. Internet and its influence on consumer buying behaviour in the Czech Republic. 1st ed. Praha: Linde Praha, 2013, 122 s. ISBN 9788072019366.
  • FOXALL, G. R. Consumer behaviour : a practical guide. First edition. London: Routledge, 2015, 207 stran. ISBN 9781138832367.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.