Diplomová práce

Analýza preferencí zákazníků

Analysis of Customer Preferences

Bc. Nikola Nemjóová
Anotace

Predmetom tejto diplomovej práce je analýza preferencií zákazníkov pri nákupe vajec v ČR. Teoretická časť sa zaoberá trhom vajec a nákupnému chovaniu špecifickému pre tento trh. Predstavuje tiež conjoint analýzu, ktorá je využitá v primárnom výskume pre účely zis-tenia preferencií zákazníkov. V metodickej časti je predstavený postup primárneho výskumu ako aj využité metódy, dotazník, a spôsob zberu …více

Abstract

The subject of this diploma thesis is the analysis of customer preferen-ces when buying eggs in the Czech Republic. The theoretical part focuses on the egg market and customer behavior specific to this mar-ket, as well as conjoint analysis used in primary research to determine customer preferences. The methodological part presents the process of primary research as well as the methods used, the questionnaire …více

Klíčová slova
nákupné chovanie preferencie zákazníkov marketingový výskum conjoint analýza preferenčná analýza segmentácia zákazníkov customer behavior purchasing behavior conjoint analysis preference analysis customer segmentation
Zadání práce

Cíl práce:
Identifikace preferencí zákazníků ve vztahu k vybranému produktu/službě s využitím conjointní analýzy.

Postup práce a použité metody:
V rešeršní části práce se bude autorka zabývat problematikou nákupního chování s ohledem na specifika vybraného produktu/služby, který/á bude předmětem jejího následného primárního výzkumu. V něm identifikuje preference zákazníků ve vztahu k vybranému produktu/službě a formuluje doporučení pro jeho výrobce/poskytovatele. V práci budou kromě conjointní analýzy použity případné další výzkumné a statistické metody dle uvážení autorky.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
31. 5. 2021 07:01, doc. Ing. Ondřej Částek, Ph.D., učo 4209
Plný text práce
2,5 MB / soubor PDF
Jazyk práce
slovenština slovenština
Termín obhajoby
22. 6. 2021
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Ondřej Částek, Ph.D., učo 4209
KPEM ESF MU

Oponent

doc. Ing. Dušan Mladenović, Ph.D., učo 401140
KPEM ESF MU

Literatura

  • FEARNE, Andrew a David LAVELLE. Perceptions of food "quality" and the power of marketing communication: Results of consumer research on a branded-egg concept. Journal of Product & Brand Management. 1996, roč. 5, s. 29-42. ISSN 1061-0421. Dostupné z: https://doi.org/10.1108/10610429610119423.
  • FURST, T; M CONNORS; Bisogni CA; J SOBAL a Falk LW. Food choice: a conceptual model of the process. Appetite. 1996, roč. 26, s. 247-266. Dostupné z: https://doi.org/10.1006/appe.1996.0019.
  • ELROD, Terry; Jordan LOUVIERE a Krishnakumar S DAVEY. An Empirical Comparison of Ratings-Based and Choice-Based Conjoint Models. JOURNAL OF MARKETING RESEARCH. 1992, XXIX, s. 368-377. Dostupné z: https://doi.org/10.2307/3172746.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.