Diplomová práce

Analýza preferencí zákazníků

Analysis of Customer Preferences

Bc. Tomáš Kvapilík
Anotace

Diplomová práce se zabývá analýzou zákaznických preferencí ve vztahu k vybranému produktu, jímž je společenský časopis. Autor si klade za cíl rozpoznat klíčové atributy produktu, na nichž závisí poptávka v daném segmentu trhu, a na základě toho navrhnout doporučení. K tomu účelu je proveden kvantitativní marketingový výzkum, jehož hlavní metodou je conjoint analýza. První část práce předkládá teoretické …více

Abstract

This thesis deals with an analysis of customer preferences in terms of product choice, in this case the product being a social magazine. This paper aims to identify the key product attributes the demand depends on, to analyze the implications, and to propose relevant recommendations. The author conducted a quantitative marketing research using a conjoint analysis. The first part of the thesis focuses …více

Klíčová slova
Marketingový výzkum preference zákazníků conjoint analýza časopisecký trh atributy produktu marketing research customer preferences conjoint analysis magazine market product attributes.
Zadání práce

Cíl práce:

Cílem práce je zpracovat marketingový výzkum týkající se preferencí zákazníků ve vztahu k vybranému produktu, a to pomocí conjointní analýzy

Postup práce a použité metody:

V teoretické části práce autor(ka) stručně představí teoretická i praktická doporučení, která odborná literatura uvádí ve vztahu k realizaci kvantitativního marketingového výzkumu. V další části charakterizuje conjointní analýzu a postup její aplikace.

Autor(ka) si po konzultaci s vedoucím práce stanoví cíl pro své šetření, které v souladu s doporučeními uvedenými v teoretické části realizuje. Cíl výzkumu by měl vycházet z potřeb skutečného podniku. Praktická část bude mít podobu výzkumné zprávy o provedeném experimentálním výzkumu pomocí conjointní analýzy. Mj. bude obsahovat i rešerši sekundárních zdrojů týkající se zvolené problematiky výzkumu, či interpretaci výsledků. Součástí diskuze výsledků bude také návrh doporučení, které vyplývají z výsledků, a to pro podnik či jinou organizaci, která by v realitě byla zadavatelem výzkumu.

Administrativní informace
Práce zkontrolována:
27. 4. 2013 08:50, doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D., učo 10072
Plný text práce
1,2 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
6. 6. 2013
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D., učo 10072
KPEM ESF MU

Oponent

doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D., učo 1126
KPEM ESF MU

Literatura

  • SPSS Conjoint 8.0. Chicago: Marketing Department SPSS, 1997, ix, 76. ISBN 156827212X.
  • HAIR, Joseph F. Multivariate data analysis. 6th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, 2005, xxiv, 899. ISBN 0130329290.
  • The international handbook of market research techniques. Edited by Robin Birn. 2nd ed. London: Kogan Page Limited, 2008, 594 s. ISBN 9780749438654.
  • MALHOTRA, Naresh K. Marketing research : an applied orientation. 6th ed., Global edition. Boston: Pearson, 2010, 929 s. ISBN 9780136094234.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.