Závěrečná práce: Sylvie Dyčková, učo 263674: Výzkum spokojenosti uživatelů Městské knihovny Blansko
Bakalářská práce
Výzkum spokojenosti uživatelů Městské knihovny Blansko
The Customer Satisfaction Research of City Library of Blansko
Anotace
Tématem této bakalářské práce je výzkum spokojenosti uživatelů knihovny. Skládá se ze dvou hlavních částí. První část je teoretická a popisuje důvody a metody výzkumů uživatelské spokojenosti. Detailněji se zabývá metodou Libqual a standardizovaným dotazníkem, který sestavila Národní knihovna v Praze. Praktická část se zabývá charakteristikou Městské knihovny Blansko a popisuje metodologii výzkumu …více
Abstract
Topic of this bachelor thesis is user satisfaction research. It contains two main parts. First, theoretical one, describes reasons and methods of user satisfaction research. It is focused on Libqual method and standard questionnaire, that was assembled by National Library in Prague. Second part is practical and is focused on characteristic of Blansko Town Library. It describes methodology of user satisfaction …více
2. 1. 2014 13:40, Mgr. Marie Hradilová
čeština
Práce na příbuzné téma
Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
-
Výzkum spokojenosti uživatelů Městské knihovny v Jevíčku
Bc. Lada Kadaníková, učo 333301 -
Výzkum spokojenosti uživatelů Městské knihovny v Jevíčku
Bc. Lada Kadaníková, učo 333301 -
Průzkum uživatelské spokojenosti v Městské knihovně Polička
Bc. Martin Sucháček, učo 341667 -
Uživatelské testování webu a výzkum spokojenosti se službami Knihovny Bedřicha Beneše Buchlovana v Uherském Hradišti
Mgr. Zdeňka Bučková -
Asertivita v komunikaci pomáhajících profesí na příkladu knihovnického povolání
Mgr. Michal Gazsi -
Implementace služby My Open Library v Irsku a její vnímání z pohledu uživatelů knihovny v Deansgrange
Mgr. Olga Senčaková -
Ekonomika řízení veřejného knihovnictví
Bc. Ilona Galášová -
Spolkový život v Dačicích v letech 1918 - 1938 (se zaměřením na kulturní a tělovýchovné spolky)
Mgr. Ivana Sedláčková
Složky
Soubory
-
Přidání souboru
Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat. -
Další operace se soubory
Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku. -
Pohled pro experty
Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností. -
Vyhledávání souborů
Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku. -
Rychlý přístup k souborům
Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.